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자주묻는 질문 목록

  1. Q

    지문 인식률이 떨어집니다.

    아래와 같은 경우 인식률이 저하될 수 있습니다.


    - 지문인식 영역이 너무 작은 경우 

      => 엄지나 검지와 같이 인식 영역이 넓은 손가락을 이용해주세요


    - 손가락이 너무 습하거나 너무 건조한 경우

      => 손의 물기를 닦아내거나 손가락에 입김을 불어주세요


    - 인증 도중 손가락을 움직인 경우

      => 손가락을 너무 빨리 빼거나 문지르지 말아주세요